Rubrica XCC, il successo parte dai Consultant: Alfredo Pierini
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Milano, Italia – XCC- eXperience Cloud Consulting ha partecipato all’evento annuale Salesforce World Tour 2023 di Milano, che si è tenuto il 4 maggio presso il MiCo – Milano Congressi, come Gold Sponsor. L’evento ha visto la partecipazione di 4.000 professionisti dell’industria per discutere le ultime innovazioni e tendenze nel campo della gestione delle relazioni con i clienti.
Il Salesforce World Tour 2023 è stato un evento ricco di sessioni interattive, demo di prodotti, keynote, presentazioni di casi di successo da parte di esperti del settore. I partecipanti hanno avuto l’opportunità di imparare dalle storie dei clienti e partner Salesforce, di scoprire le ultime innovazioni sui prodotti e connettersi agli altri professionisti del settore.
La presenza di XCC- eXperience Cloud Consulting ha dimostrato il loro impegno continuo nell’aiutare le aziende a raggiungere il massimo potenziale con Salesforce, presentando al Booth 16 le proprie soluzioni personalizzate e innovative, mostrando come migliorare l’eXperience dei propri clienti e la loro produttività.
Il Salesforce World Tour 2023 è stato un grande successo, i nostri Consultant hanno fatto nuovi incontri, condiviso esperienze, conosciuto gli ultimi trend ma soprattutto si sono divertiti.
Il Salesforce World Tour 2023 a Milano rappresenta il continuo impegno del CRM numero #1 al mondo nell’aiutare le aziende a gestire le relazioni con i clienti in modo più efficace ed efficiente.
Le novità Salesforce
Salesforce ha presentato una serie di nuove funzionalità e tecnologie innovative durante il Salesforce World Tour 2023 di Milano. Tra queste novità, spiccano Einstein GPT e Hyperforce, che promettono di portare la gestione delle relazioni con i clienti a un nuovo livello di efficacia e innovazione.
Einstein GPT è un sistema di intelligenza artificiale che utilizza la tecnologia GPT-3 di OpenAI per migliorare le capacità di elaborazione del linguaggio naturale dei prodotti Salesforce. Questo strumento offre una comprensione più avanzata del linguaggio, permettendo ai professionisti del settore di comprendere meglio le esigenze e i desideri dei loro clienti.
Hyperforce, d’altra parte, è una nuova piattaforma di cloud computing che offre maggiore flessibilità e scalabilità alle soluzioni Salesforce. Con Hyperforce, i clienti possono creare, gestire e distribuire le loro soluzioni Salesforce in modo più efficiente e personalizzato, garantendo la massima sicurezza e affidabilità. <<Siamo convinti che Einstein GPT e Hyperforce porteranno la gestione delle relazioni con i clienti a un nuovo livello di innovazione, aiutando le aziende di tutti i settori a ottenere risultati migliori e più efficaci>> ha dichiarato un portavoce di Salesforce.
Come coinvolgere i fan dei Giochi olimpici?
Salesforce World Tour 2023 Milano è stata, infine, l’occasione perfetta per annunciare che il CRM numero #1 al mondo è entrata a far parte degli sponsor dei prossimi Giochi Olimpici e Paralimpici invernali Milano Cortina 2026.<<Salesforce aiuterà l’organizzazione sviluppando una piattaforma dedicata all’interazione con tutto il pubblico, i fan e i supporter degli atleti creando un canale di coinvolgimento di comunicazione di condivisone e anche di emozioni>>, ha sottolineato l’Head of Marketing di Salesforce Italia Michele Bensi.
