Scopri i nostri casi di successo
Progetti realizzati
Il nostro lavoro è una danza continua tra tecnologia innovativa ed esperienza umana.
Trasformiamo aziende e organizzazioni in realtà concretamente orientate al cliente, guidandole in un percorso di crescita multicanale sicuro, integrato e sostenibile.
- Date
- 1 Febbraio 2024
Ge.Di.Si., la nuova piattaforma telematica per la ricostruzione post sisma in Centro Italia, è attiva dal 16 gennaio 2023, rimpiazzando la precedente Mude. Creato dalla Struttura commissariale e Fintecna, in collaborazione con XCC, Ge.Di.Si. semplifica le procedure grazie a controlli automatici, guidando gli utenti in ogni fase. Accessibile a tutti gli attori coinvolti, offre un servizio di supporto dedicato. Dopo un anno di operatività, ha registrato oltre 100.000 istanze e una media di 1000 accessi giornalieri, confermando il successo della sua implementazione nella gestione digitale della ricostruzione.- Date
- 1 Febbraio 2024
XCC ha immaginato un mondo in cui i processi di CDP fossero più semplici e accessibili per Enti Pubblici e le Imprese. La sfida era rendere la compilazione e l'invio di documenti più agevoli attraverso il sistema CRM. Il Portale MAV è diventato il punto di accesso, consentendo di richiedere finanziamenti, verificare lo stato delle richieste e aggiornare informazioni anagrafiche in modo intuitivo.- Date
- 22 Gennaio 2024
Operando nei settori ambientale, idrico ed energetico, il Gruppo Hera offre servizi a oltre 4,2 milioni di cittadini in 311 comuni italiani. Per affrontare sfide tecnologiche cruciali, il Gruppo si affida a XCC per valutare e ottimizzare i flussi di integrazione, ottenendo maggiore chiarezza e una base tecnologica solida. Questa partnership riflette l'impegno comune verso l'eccellenza operativa e tecnologica, contribuendo alla creazione di un'economia più sostenibile e circolare.- Date
- 21 Novembre 2023
XCC e Giva Group hanno rivoluzionato la divisione Forge con Salesforce, accelerando le operazioni commerciali e migliorando l'efficienza. La partnership con Giva Group dimostra che l'innovazione mirata e l'adozione di soluzioni moderne possono portare a una significativa trasformazione aziendale.- Client
- renovars
- Date
- 21 Novembre 2023
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Renovars ha affrontato la sfida di creare un CRM unificato per le sue diverse aziende, migliorando l'engagement e ottimizzando i processi. L'approccio olistico e le integrazioni strategiche hanno portato a una visione a 360° dei clienti, potenziando l'efficienza operativa e consolidando la collaborazione interaziendale.- Client
- carpoint
- Date
- 21 Novembre 2023
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La soluzione XCC per Carpoint ha ottimizzato l'efficienza dei processi aziendali tramite una piattaforma integrata e l'uso di strumenti di gamification e reportistica avanzata. L'integrazione con gli strumenti Ford ha migliorato la gestione dei lead e l'efficacia delle vendite, consolidando la competitività di Carpoint nel settore automobilistico.- Client
- Mastercard
- Date
- 1 Settembre 2022
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XCC per Mastercard ha sviluppato una soluzione Salesforce che analizza l'andamento del commercio e del turismo in Italia. Utilizzando i dati di Mastercard, l'analisi permette di identificare comportamenti, prevedere trend futuri e monitorare i flussi turistici e commerciali.- Client
- UFI filters
- Date
- 1 Luglio 2022
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Il progetto HR FORCE per UFI filters mira a migliorare l'esperienza dei dipendenti, ridefinendo i processi delle risorse umane e utilizzando la piattaforma Work.com. Si integra con i sistemi ERP per ottenere informazioni sugli employee e standardizza i modelli di pagamento in diverse nazioni. L'obiettivo è digitalizzare l'onboarding, la valutazione delle performance e la dismissione dei dipendenti.- Client
- OVS
- Date
- 1 Novembre 2021
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OVS ha implementato Salesforce Service Cloud e Marketing Cloud per ottimizzare i flussi CRM e l'engagement con il Cliente. Sono stati creati flussi automatizzati personalizzati per gestire le comunicazioni via email, SMS e notifiche push. Inoltre, sono stati sviluppati template di comunicazione e apportate customizzazioni avanzate utilizzando AmpScript. XCC ha semplificato le comunicazioni centralizzando tutto in Salesforce Marketing Cloud e ha integrato il carrello abbandonato per il remarketing automatizzato. Queste soluzioni hanno contribuito a migliorare l'efficienza operativa e a offrire un'esperienza di shopping personalizzata ai clienti. XCC continua a lavorare in maniera scalabile sui diversi Marchi di OVS.- Client
- Soluzione Prestito
- Date
- 1 Settembre 2021
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XCC e Soluzione Prestito hanno stretto una partnership per offrire soluzioni finanziarie avanzate. Grazie all'utilizzo di Salesforce, XCC ha implementato un progetto sulla cessione del quinto, consentendo a Soluzione Prestito di ottimizzare i processi aziendali. La formazione fornita da XCC ha permesso a Soluzione Prestito di acquisire competenze su Salesforce e offrire un servizio migliore ai clienti. La collaborazione si basa sull'esperienza e la professionalità di entrambe le parti, mirando a fornire soluzioni innovative nel settore finanziario.
